Come si usano
Info: per usufruire dei servizi erogati dagli sportelli InformaGiovani all'interno dei CiberLab, non è richiesta alcuna tessera, i servizi sono completamente gratuiti.
All'Informagiovani trovi notizie utili, opportunità e approfondimenti su tutti gli argomenti che interessano i giovani, a livello locale, nazionale e internazionale.
Fai da te
Cerca da solo (o da sola) l'informazione di cui hai bisogno:
nelle bacheche murali organizzate per aree tematiche;
sui quotidiani, i libri e le riviste in libera consultazione;
nelle banche dati disponibili nel Centro.
Serve aiuto?
Se non hai trovato quello che cercavi o se hai bisogno di un supporto per la tua ricerca, rivolgiti agli operatori dell'Informagiovani. Ti aiuteranno a consultare gli strumenti e le banche dati del Centro o ad individuare altri servizi presenti sul territorio in grado di rispondere alle tue esigenze.
Prendi un appuntamento
Se invece hai bisogno di un supporto personalizzato sulle tematiche del lavoro e della formazione, l'Informagiovani offre un servizio di consulenza e orientamento su appuntamento. Chiedi agli operatori come prenotare un colloquio.
Dacci 15 minuti (...o 5 giorni)
La risposta alla richiesta di informazioni è garantita in massimo 15 minuti.
Per le richieste particolari che riguardano informazioni non direttamente disponibili presso il Centro, è previsto un servizio di ricerca personalizzata che garantisce una risposta entro 5 giorni lavorativi.
I prodotti informativi
RETEINFORMA OPPORTUNITA'
Raccolta di schede informative con le migliori "opportunità" da cogliere al volo nel campo dello studio, del lavoro, del volontariato, della mobilità internazionale e del tempo libero.
Il nostro impegno
L'informagiovani si impegna ad offrire un servizio:
pensato per rispondere alle esigenze informative dell'utente;
completo, imparziale, preciso e aggiornato;
indipendente da qualunque interesse di tipo ideologico, politico o commerciale;
improntato alla disponibilità, cortesia e competenza degli operatori;
rispettoso della privacy e dell'anonimato degli utenti.
L'informagiovani inoltre ti garantisce questi livelli di servizio:
- Capacità di risposta alle richieste: il 95% delle richieste di informazioni rivolte al Centro Informa trova subito una risposta;
- Soddisfazione dell'utente: il 93% dei nostri utenti si dichiara soddisfatto del servizio ricevuto.
Se qualcosa non va
Se vuoi segnalarci reclami o proposte di miglioramento del servizio, puoi utilizzare un apposito modulo che ti sarà fornito dagli operatori. Avremo cura di registrare e valutare le tue osservazioni e, se vuoi, ti faremo sapere l'esito della tua segnalazione entro 10 giorni.
